インターネットにおけるビジネスの成功例としてもうひとつ「楽天市場」が挙げられます。
楽天市場については先程も軽く述べました。
楽天市場は大手企業がインターネット上で立ち上げたショッピングサイトで、他のショッピングサイトとは一味違ったものになっています。
楽天市場の中にはインターネットショップが400店舗も出店している日本の中でも有数のショッピングモール化しています。
楽天市場はさらに1000店舗獲得を目指して規模拡大しています。
成功してもさらにまたその先を目指すこの姿勢こそが、ビジネスで成功する秘訣かもしれません。
楽天市場と他のインターネット上のショッピングサイトとの違いは、他のサイトでは通常カタログの内容をサイトに書き込んだだけのものが多い中。
楽天市場ではショッピング自体をいかにして快適に楽しく行えるかにこだわって掲載しています。
どちらユーザーにとって見やすく買い物しやすいか、見ていて楽しいサイトなのかその違いは一目瞭然だと思います。
そもそもインターネットでショッピングをする最大のメリットとしては、24時間自分の都合のいい時間に買い物ができること。
お店を探して遠くまで出かけて行く必要がないこと、インターネットに情報を入れればある程度検索して自分の望む商品を絞りだすことができるので買い物しやすいこと。
何かわからないことがあっても、いちいち電話したり話したりしなくてもメールで簡単に問い合わせができることなどがあります。
楽天市場はこれら全てのメリットきちんと活かしたサイト作りを行っているのです。
消費者が面白いと思えるように、小さなお店をいくつも集めて面白い空間作りをしようとしたそうです。
「売る」ことだけにこだわったショップよりもこちらの方が顧客は満足できる、つまり人気があるということになるのです。